ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว UHC99 – การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

ที่ uhc99 เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ไปทำอะไร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองอย่างไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ uhc99

เราปฏิบัติตามมาตรฐานสากลในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก

เข้ารหัสทุกชั้น

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดเวลา ไม่ว่าจะอยู่ระหว่างการส่งหรือจัดเก็บ ไม่มีใครดักอ่านได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

uhc99 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์อย่างเด็ดขาด

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน เราจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัยมาตรฐานสูง

ข้อมูลถูกจัดเก็บบน Cloud Server ที่มีระบบ Firewall ชั้นสูง มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการตรวจสอบความปลอดภัยรายวัน

มีนโยบายที่ชัดเจนและโปร่งใส

เราบอกตรง ๆ ว่าเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ใช้ทำอะไร และเก็บไว้นานแค่ไหน ไม่มีภาษากฎหมายซับซ้อนที่อ่านแล้วงง

คุณเลือกได้ว่าจะรับข่าวสารไหม

การส่งโปรโมชั่นหรือข้อมูลข่าวสารทำได้เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม และสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี

1บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม uhc99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ มือถือ หรือแท็บเล็ต

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน เล่นเกม หรือติดต่อทีมงาน ข้อมูลบางอย่างจะถูกเก็บรวบรวมเพื่อให้เราสามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของคุณ

การที่คุณเลือกใช้งาน uhc99 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยใด ๆ สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลาก่อนการใช้งาน

นโยบายนี้เขียนเป็นภาษาไทยที่อ่านเข้าใจง่าย เราไม่ต้องการให้คุณรู้สึกสับสนกับภาษากฎหมายที่ซับซ้อน

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราประมวลผลแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์ ยืนยันตัวตน, KYC
ข้อมูลบัญชี ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส), อีเมล การเข้าสู่ระบบและรักษาความปลอดภัย
ข้อมูลการเงิน ชื่อธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม ฝาก-ถอนเงิน, ป้องกันการฉ้อโกง
เอกสารยืนยัน สำเนาบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) การยืนยันตัวตนระดับสูง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
  • ประวัติการเล่นเกม วงเงินเดิมพัน และรางวัลที่ได้รับ
  • เวลาและระยะเวลาการใช้งานแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลคุกกี้และ Session Token เพื่อรักษาสถานะการล็อกอิน
  • ประวัติการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

3วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลทุกชิ้นที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

  • การยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัย: ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นเจ้าของบัญชีตัวจริง และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การให้บริการหลัก: ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน จัดการบัญชี และให้การสนับสนุนลูกค้า
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และแก้ไขปัญหาที่มีอยู่
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติที่อาจบ่งชี้ถึงการฉ้อโกงหรือการใช้บัญชีในทางที่ผิด
  • การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบใหม่ หรือการทำธุรกรรมสำเร็จ
  • การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงต่อการติดการพนัน

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณาสินค้าหรือบริการที่ไม่เกี่ยวข้องกับ uhc99 เด็ดขาด

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

uhc99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล

  • ผู้ให้บริการระบบ: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เช่น Cloud Hosting และระบบชำระเงิน ทุกบริษัทต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับเรา
  • ค่ายเกมพาร์ทเนอร์: อาจมีการส่งข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อการตรวจสอบผลเกมและป้องกันการโกง
  • หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หรือการสืบสวนทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ
  • การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน

นอกเหนือจากกรณีข้างต้น uhc99 ไม่มีนโยบายเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้ใครในทุกกรณี

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

แพลตฟอร์ม uhc99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานราบรื่นและปลอดภัย

ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอิน และป้องกันการโจมตีแบบ CSRF ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานโดยไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพเว็บไซต์
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และขนาดเดิมพันที่ชอบ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มไม่ทำงานตามปกติ

6ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีและประวัติการเล่น: เก็บตลอดอายุบัญชี และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชี
  • บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาบริการ
  • ข้อมูลคุกกี้ Session: ลบอัตโนมัติเมื่อออกจากระบบหรือหมดอายุ
  • ข้อมูลเอกสาร KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ตามขั้นตอนความปลอดภัยมาตรฐาน

7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ดังนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนตัวหลังปิดบัญชี (เท่าที่กฎหมายอนุญาต)

สิทธิ์ในการส่งออกข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่นำไปใช้งานได้

สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล

ขอให้จำกัดการใช้งานข้อมูลในบางกรณีชั่วคราวได้

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อทีมงานของเราผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

uhc99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นระหว่างการส่ง
  • รหัสผ่านถูก Hash ด้วยอัลกอริธึม bcrypt ไม่มีใครใน uhc99 รู้รหัสผ่านของคุณ
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีม IT อิสระทุก 6 เดือน
  • ระบบ Intrusion Detection ที่แจ้งเตือนทันทีเมื่อพบกิจกรรมผิดปกติ
  • สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
  • พนักงานทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและลงนามในสัญญาความลับ

แม้เราจะดูแลระบบความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอให้สมาชิกช่วยปกป้องตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินให้ใคร

9ข้อมูลของผู้เยาว์

uhc99 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการ เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ในทุกกรณี

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่ทราบว่าบุตรหลานใช้บริการ โปรดแจ้งทีมงานทันที

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

uhc99 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

  • การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านประกาศบนเว็บไซต์
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ
  • การใช้งานต่อเนื่องหลังประกาศมีผลถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่
  • ฉบับเก่าจะถูกเก็บไว้ในระบบและสามารถขอดูได้หากต้องการ

11ติดต่อเราในเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือมีข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล: [email protected]

Live Chat: ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

เราจะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำร้องขอสิทธิ์ภายใน 7 วันทำการ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ uhc99

เราใส่ใจทุกรายละเอียดเพื่อให้คุณมั่นใจ สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay รวดเร็ว ข้อมูลเข้ารหัสทุกธุรกรรม ปลอดภัย 100%